情報セキュリティマネジメント試験の令和7年度の公開問題（科目 A・B）を解こう。
今回のテーマは、「デジタルトランスフォーメーション」である。
令和７年度 情報セキュリティマネジメント試験 公開問題 科目 A・B 問12
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正解は ウ です。
経済産業省の「DXレポート2」では、企業が最終的なDX（デジタルトランスフォーメーション）に到達するまでのプロセスを3つのステップに整理している。
これらは言葉は似ているが、「何をデジタル化するのか」という対象と、「それによって何を目指すのか」という目的が大きく異なる。
DXへの3段階ステップ
それぞれの段階を、例とともに解説しよう。
1. デジタイゼーション（Digitization）
「情報のデジタル化」の段階である。
アナログで管理されていたデータや物理的な作業を、そのままデジタルデータに置き換えることを指す。
- 具体例: 紙の伝票をExcelに入力する、ハンコを電子印鑑にする、会議資料をペーパーレス化する。
- 目的: 作業の効率化、コスト削減、データの保存性の向上。
2. デジタライゼーション（Digitalization）
「プロセスのデジタル化」の段階である。
個別の作業だけでなく、特定の業務フロー全体をデジタル技術で効率化・最適化することを指す。
- 具体例: SFA（営業支援システム）を導入して商談から成約までのプロセスを可視化する、オンライン診療で受付から会計まで完結させる。
- 目的: 業務の付加価値向上、特定部門のビジネスモデルの最適化。
3. デジタルトランスフォーメーション（DX）
「ビジネス変革」の最終段階である。
デジタル技術を基盤として、企業の文化、組織、ビジネスモデルそのものを変革し、顧客や社会に新たな価値を提供し続ける状態を指す。
- 具体例: 売り切り型の製品販売からサブスクリプション（定額制）モデルへの転換、AIを活用した予測による全く新しいサービスの創出。
- 目的: 競争優位性の確立、新たな顧客体験の提供、社会課題の解決。
3つの違いのまとめ
| 段階 | 呼称 | 対象 | 主なアクション |
| Step 1 | デジタイゼーション | 断片的なデータ | アナログからデジタルへの変換 |
| Step 2 | デジタライゼーション | 個別の業務プロセス | ワークフローのデジタル化・効率化 |
| Step 3 | DX | 企業・社会全体 | ビジネスモデルや組織文化の変革 |
それでは、各肢を検討していこう。
ア 誤り。
本肢は、「デジタイゼーション」に該当する。
イ 誤り。
本肢は、「デジタライゼーション」に該当する。
ウ 正解。
これは、まさに「DX」に該当する。
エ 誤り。
本肢は、「デジタライゼーション」に該当する。
（解法のポイント）
初見でも、常識問題として、例を参照にして正解できたのではないだろうか。
ここで、改めて知識の整理をしておこう。
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